Support

Erste Schritte 14

• Wie bearbeite ich eine Seite?
• Wie aktiviere ich den Captcha-Schutz beim Kontaktformular?
• Wie kann ich einzelne Seiten im Content Manager schützen oder zum Bearbeiten freigeben?
• Wie kann ich Inhalte aus einem Word Dokument in eine Seite einfügen?
• Wie bearbeite ich Vorlagen des WYSIWYG-Editors?

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Administration 6

• Wie kann das Frontend-Editing aktiviert werden?
• Was muss ich beim Aufschalten beachten?
• Grundeinstellungen
• Wieso weist die Statistik eine Diskrepanz zu einer externen Lösung auf?
• E-Mail-Versand einrichten

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Medien 5

• Übersicht und Einführung zum Bereich "Medien"
• Warum werden Vorschaubilder nicht erstellt?
• Wo verwalte ich die Dokumente, welche ich in bei den Anwendungen hochgeladen habe?
• Kann ich mehr als vier Medienarchiv Ordner erstellen?
• Youtube Videos hinzufügen

Zugriffsschutz 1

• Inhalt der Seite "Zugriff verweigert" anpassen

Sicherheit 3

• Meldung "Dies ist keine sichere Verbindung" wird angezeigt
• CAPTCHA - Schutz vor SPAM und Hacking Angriffe
• Protokoll Konfiguration

Tipps & Tricks 2

• Wie leere ich meinen Browser Cache?
• Social Media Links werden nicht aktualisiert / Preview Cache leeren

Templates 9

• Wie importiere / installiere ich ein Webdesign-Template?
• home.html / content.html wird nicht richtig dargestellt.
• Responsive Navigation im Business-Template funktioniert nicht
• Im Template Layout wird der Fehler "Noch nicht auf Contrexx 4 umgewandelt." ausgegeben. Weswegen tritt dieser Fehler auf?
• Wenn ich ein Standard Template umbenenne, werden die CSS- und die Bild-Dateien nicht mehr geladen. Warum werden diese nicht mehr geladen?

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HTML/CSS 13

• Slider: Beim Laden der Webseite werden kurzzeitig alle Bilder untereinander angezeigt
• Shadowbox für alle Seiten aktivieren
• Was kann ich mit dem optionalen CSS-Name einer Inhaltsseite machen?
• Wie kann ich eine Dropdown Navigation erstellen?
• Wozu benötige ich ein mobiles Webdesign Template und wie aktiviere ich es?

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Platzhalter 3

• Gibt es ein aktuelles Platzhalterverzeichnis?
• Kalenderevent - Erweiterte Optionen Link wird im Frontend nicht angezeigt
• Navigation

Nützliche Javscript's 1

• Kalender - Nur einmal das Datum bei eintägigen Events anzeigen

Anwendungen 1

• Wie werden die Social Media Funktionen bei der Ansicht eines News Artikels entfernt?

Zahlungsarten 4

• Läuft Cloudrexx mit dem neuen PayPal Zertifikat (SHA-256)?
• Payrexx E-Payment Lösung
• PostFinance E-Payment
• Saferpay E-Payment

E-Mail Marketing 5

• Warum kann ich bei E-Mail-Kampagnen (Newsletter) keine Dateien hinzufügen?
• Was bedeutet die Option "Newsletter pro Durchlauf"?
• Problem: Import Teilnehmer ins Verteilerliste
• CSV einfach in UTF-8 Codierung speichern
• Verteilerlisten säubern

Social Networks 1

• Wie kann ich meine Internetseite in die Facebook Fanseite integrieren?

Online-Shop 16

• Warum werden ausverkaufte Artikel im Shop nicht automatisch deaktiviert?
• E-Commerce Shop Checkliste
• Wie kann ich die angezeigten Artikeldaten anpassen oder verändern?
• Mehrwertsteuer
• Ein existierender Kunde kann sich im Shop nicht anmelden, die Kundendaten werden nach der Anmeldung unter "angemeldet als" nicht angezeigt, oder der Warenkorb ist plötzlich leer

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Suchmaschinenoptimierung (SEO) 2

• Verifikation der Website-Inhaberschaft durch Google
• Verifikation der Website-Inhaberschaft durch Bing

Häufige Fragen zu Cloudrexx 72

• Wo kann ich mein Konto verwalten?
• Wie viele Websites kann ich erstellen?
• Gibt es eine Online Demo von Cloudrexx?
• Kann der Website Name geändert werden?
• Wie verknüpfe ich meine Domain (z.B. example.com) mit meiner Cloudrexx Website?

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Häufige Fragen zu Domains 4

• Was ist ein Domain Alias?
• Wie richte ich eine Domain-Aliase (Zusatzdomain) ein?
• FastCGI: Contrexx ohne FTP betreiben
• DNS Eintrag für Websites und Microsoft Office 365

Neue Lizenzen (AGPL / EULA) 13

• Für welche Ausgabe von Contrexx gilt die geänderte Lizenz die in dieser FAQ beschrieben wird?
• Contrexx 4.0 Community Edition (CE) ist unter der AGPLv3 lizenziert - was bedeutet das für Entwickler und Kunden?
• Müssen selbst geschriebene Templates oder Änderungen des Standard-Templates unter der AGPLv3 freigegeben werden?
• Müssen selbst geschriebene Module unter der AGPLv3 freigegeben werden?
• Welche Änderungen an Contrexx 4 CE müssen unter die AGPLv3 gestellt werden? Müssen Overrides und Klassenerweiterungen auch unter der AGPlv3 freigegeben werden?

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Häufige Fragen zu Lizenzen 4

• Läuft meine Free Edition Lizenz ab?
• Darf ich bei der Contrexx Opensource Version den Copyright Text entfernen?
• Wieso hat Contrexx eine eigene Lizenz?
• Darf ich Contrexx Open Source für kommerzielle Projekte verwenden?

Häufige Fragen von Partnern 3

• Wie bestelle ich ein Cloudrexx-Abo?
• Wie eröffne ich einen Cloudrexx Account?
• Wie erhalte ich meine kostenlosen Abos (NFR) für den Eigengebrauch?

Häufige Fragen zu Google Diensten 0

Digital Asset Managment 2

• Wie erstelle ich einen neuen Download?
• Wie importiere ich Dateien über FTP?

Veranstaltungskalender 3

• Im Backend alle Veranstaltungen anzeigen
• Warum wird der Registrierungslink auf der Webseite nicht angezeigt?
• Ereignis (E-Mail-)Benachrichtigungen

Formular 4

• Formular Layout individualisieren
• Sobald ich das Formular auf HTML umstelle, bekomme ich ein leeres E-Mail. Was könnte der Grund sein?
• Erstellen von vorausgefüllten Formularen
• Legacy-Mode: Datei-Uploads über Form-POST ohne JavaScript übermitteln

RSS Feed Verzeichnis 2

• Alternative für RSS Graffiti
• RSS Feed Verzeichnis - Übersicht

Medienverzeichnis 5

• Bei der Detailseite werden alle Einträge dargestellt und nicht nur der gewählte Eintrag. Warum ist dies so?
• Wie kann ich im Medienverzeichnis die Einträge sortieren?
• Wieso wird der Eintrag nicht in allen Sprachen angezeigt?
• Google Maps Integration
• Sprechende URLs / Pretty URLs

News 4

• Kann man Newsbeiträge automatisch auf Facebook anzeigen lassen?
• RSS Feed Generierung aktivieren
• Einbindung der News Artikel auf einer anderen Website
• Vorschau-Funktion

Bildergalerie 4

• Wieso wird die Bewertungs- und/oder Kommentar-Funktion nicht angezeigt?
• Wieso ist die Bildergalerie nach einem Update extrem langsam?
• Vorschaubilder sind nicht scharf
• Unterschiedliche Bildgrösse für Kategoriebilder und normale Bilder

CRM 1

• CRM für Mitarbeiter einrichten

Volltextsuche 3

• Volltextsuche auf einen Teil der Seite beschränken
• Integration der Anwendungen
• Live-Suche (API)

Livecam 2

• Einrichtung einer MOBOTIX Kamera
• Livecam im Cloudrexx konfigurieren

Benutzer und Rechte 3

• Konfiguration der Sign-Up Funktion (Benutzer Registrierung)
• Konfiguration der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Cloudrexx
• E-Mail bei Neu Registrierung im Contrexx

Inhaltscontainer 0

Sitemap 1

• Sitemap auf einen Teil der Seite beschränken

Content Management 2

• Frontend Editing
• Mehrsprachigkeit

Anwendungen 2

• E-Mail Marketing
• Medienverzeichnis

Administration 5

• Benutzer und Rechte
• Template Editor
• WYSIWYG-Editor
• Datenschutz / DSGVO
• Lokalisierung

Webdesign Templates 4

• Einleitung
• Grundstruktur eines Templates
• Platzhalter & Dateistruktur
• Webdesign Template importieren

E-Mailprogramm einrichten 16

• E-Mailprogramm: Outlook Office 365
• E-Mailprogramm: Outlook 2013
• E-Mailprogramm: Outlook 2010
• E-Mailprogramm: Outlook 2007
• E-Mailprogramm: Outlook 2003

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Konfiguration 8

• E-Mail Dienst aktivieren
• Zugriff aufs Webmail
• Erste Schritte Webmail
• Abwesenheitsnachricht einrichten
• Zugangsdaten

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Allgemein 2

• Wie kann ich die Reihenfolge der Startseiten ändern?
• Google Maps - Zahlungskonto einrichten

Hotfix 7

• Contrexx 3.2.0 bis 4.0.0 - Session Hotfix
• Probleme mit der Performance
• Wo finde ich die aktuellsten Hotfixe?
• Zeitzone und Sommer-/Winterzeitumstellung
• Remote-Code-Execution-Lücke in Mail Funktion

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Update 7

• Die Navigation meiner Seite wird nicht mehr korrekt angezeigt
• Wie kann ich Contrexx Updaten?
• Contrexx 3 zeigt eine weisse Seite
• Beim Update auf Version 2.1.0 wird eine Fehlermeldung angezeigt
• "INDEX command denied to user ..." - Was bedeutet das?

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Installation 9

• Was bedeuten die Fehlermeldungen beim Versuch, Contrexx 3 zu installieren?
• Ist Contrexx 3 auch ohne APC voll lauffähig?
• Fehlermeldung: Die Installations-ID konnte nicht gespeichert werden
• Was sind die Mindestanforderungen für die Betreibung von Contrexx?
• Wie viel Arbeitsspeicher erfordert der Betrieb von Contrexx?

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PHP Probleme 2

• Upgrade auf PHP 5.6
• Probleme mit PHP 5.4 / 5.5

Administration 6

• Login Problem
• Uploader
• Löschen über Dateiverwaltung geht nicht
• Was muss ich anpassen, wenn ich mich immer zwei Mal anmelden muss, um in den geschützten Bereich zu kommen?
• Inserate werden im Backend nicht angezeigt (Version 3.2)

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